УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ

Условия Бронирования Туров Travel Armenia

• Онлайн Бронирование

  Официальный сайт компании Travel Armenia предоставляет возможность онлайн бронирования туров. Вы можете выбрать доступные туры на сайте и забронировать онлайн, предварительно заполнив анкету. Для оплаты принимаются карты Visa MasterCard, Maestro, Arca. После успешной оплаты, на Вами указанный эл. адрес будет отправлено письмо с ваучером. В письме будет указана детальная информация о забронированном туре, отеле и размещении.

• Дополнительная Заявка На Бронирование

  • Компания Travel Armenia предлагает возможность заказать дополнительные туры и туристические услуги, не указанные на сайте. Вы можете предварительно отметить особые пожелания и вместе с туроператором составить индивидуальный тур по Армении.

  • Правила отправления дополнительных заявок

    1. Вы можете отправить заявку по эл. Адресу: info@travelarmenia.am

    2. Вы можете связаться с туроператором по указанным на сайте контактным номерам

  • Сайт гарантирует конфиденциальность личных данных, которые будут использованы для составления тура и оформления бронирования.

• Подтверждение Заявки На Бронирование

  • После успешной оплаты, на Вами указанный эл. адрес будет отправлено письмо с ваучером. В письме будет указана детальная информация о забронированном туре, отеле и размещении. При отсутствии свободных номеров в выбранной гостинице, туроператор представит другие доступные отели для размещения.

  • При отправке заявки по эл. почте, туроператор Travel Armenia свяжется с Вами в течение 24 часов, но не позднее данного срока.

  • Во время оформления заявки убедитесь в правильности указанных контактов, чтобы туроператор смог связаться с Вами.

  • Travel Armenia предоставляет индивидуальный подход к каждому клиенту. С Вами будет общаться и работать один туроператор. Все звонки и письма персонализированы и являются конфиденциальными.

  • Ваш запрос считается действительным после письменного подтверждения от Travel Armenia.

  • В письменном подтверждении будут указаны предлагаемые услуги и цены, а также описание выбранного тура. При подтверждении бронирования также отправляется счет для предоплаты, ваучер, маршрут тура по дням, контактные данные туроператора и компании.

• Оплата Тура

  • Оплата производится по банковским картам в считанные минуты.

  • Оплата индивидуальной заявки и дополнительных услуг производится по банковским картам на счет компании. Компания также может представить ссылку для онлайн оплаты.

  • Сроки оплаты тура: 100% оплата до начала тура

• Отказ От Забронированного Тура

  • При отказе от забронированного тура и аннулировании заказа необходимо отправить запрос с отказом по эл. Адресу: info@travelarmenia.am или же отправить письмо Вашему туроператору. Запрос об аннулировании считается принятым при получении письменного подтверждения от Travel Armenia.

  • Отказ от бронирования и аннулировании тура производится в соответствии с установленными правилами и политике компании. Правила аннулирования будут указаны в ваучере.

  • При отказе бронирования могут быть применены штрафы. Размер штрафа зависит от срока до начала тура, праздничных дней, туристического сезона, а также объема потраченных ресурсов на составление Вашего тура.

  • Во избежание несогласий и дополнительных штрафов советуем ознакомиться с политикой аннулирования перед подтверждением бронирования. Вы можете дополнительно внести поправки, заранее обсудив все детали с туроператором.

• Политика Аннулирования Тура

  • Ежедневные туры

  • При аннулировании тура за 2 дня до указанной даты тура отмена осуществляется без штрафов.

  • От 0 до 1 дня – штраф за отмену тура 5%

  • Групповые туры + проживание в Ереване

    1. Отмена тура за 7 дней до указанной даты осуществляется без штрафа
    2. Отмена тура заранее от 2 до 6 дней – штраф 5%
    3. Отмена тура от 0 до 1 дня – штраф 10%